超市方面發(fā)給金女士的短信

市民金女士去年12月份從卜蜂蓮花超市購(gòu)買了一些東西，其中有柚子和牛腩，后來(lái)金女士發(fā)現(xiàn)發(fā)票和實(shí)物不對(duì)應(yīng)。金女士稱發(fā)票上寫(xiě)著沙田柚，實(shí)際卻是蜜柚，新鮮牛腩也是冷凍的牛腩。市民找到超市，認(rèn)為超市涉嫌欺詐，超市方面同意賠償500元，金女士發(fā)去卡號(hào)，對(duì)方卻遲遲不打錢。

1月11日上午，記者來(lái)到金女士家中，她先是向記者出示了去年12月份的購(gòu)物發(fā)票。2014年12月12日的購(gòu)物發(fā)票顯示，金女士總共購(gòu)買了4筆柚子，商品名都是“沙田柚”，不過(guò)，在優(yōu)惠明細(xì)中，卻寫(xiě)著“瘋狂省S76 蜜柚”。看到發(fā)票，金女士有些糊涂，因?yàn)樯程镨趾兔坭质莾煞N不同的品種。2014年12月13日，金女士再次來(lái)到超市購(gòu)買柚子，發(fā)票“沙田柚”一欄下面同樣寫(xiě)著“瘋狂省S76 蜜柚”。對(duì)比實(shí)物，金女士認(rèn)為超市涉嫌欺詐，因?yàn)殍肿由嫌袃蓚€(gè)商品名，一個(gè)是“沙田柚”，一個(gè)是“平和琯溪蜜柚”。1月11日下午，記者見(jiàn)到了金女士購(gòu)買的柚子，上面確實(shí)寫(xiě)著兩個(gè)名字。

除了柚子，金女士稱牛腩也和發(fā)票的商品名不符合。“你看發(fā)票上寫(xiě)著新鮮牛腩，但實(shí)際卻是冷凍的。”金女士說(shuō)，冷凍牛腩要比新鮮牛腩便宜不少。

“我去找他們，后來(lái)一個(gè)經(jīng)理接待我，我說(shuō)柚子標(biāo)示的不對(duì)，還有肉也不對(duì)，按照消法的規(guī)定，應(yīng)該賠償。后來(lái)對(duì)方說(shuō)可以賠償500元，我也同意了。”金女士說(shuō)，對(duì)方后來(lái)發(fā)來(lái)短信問(wèn)她銀行卡號(hào)，她發(fā)給了對(duì)方，但遲遲沒(méi)有收到錢。在工商部門(mén)協(xié)調(diào)后，金女士和超市方面也沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。1月11日下午，記者聯(lián)系上超市方面，客服稱會(huì)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，后來(lái)對(duì)方回電稱相關(guān)負(fù)責(zé)人11日無(wú)法回復(fù)此事。