供熱試壓,卻讓家里變水簾洞,這事兒讓家住市南區(qū)南通路2號(hào)的譚先生很郁悶,他說之前并沒有接到供熱公司試壓的通知 ,認(rèn)為自己的損失 ,供熱公司有責(zé)任。“幸虧當(dāng)天星期天,我們家里還有人 ,要是平時(shí)家里沒人,真得全淹了。”10月19日傍晚,譚先生家里臥室仍然擺著一排臉盆和水桶,從天花板的夾縫里還是偶爾有水滴滴下來,地板上有明顯的水漬。
由于譚先生擔(dān)心意外發(fā)生,家里暫時(shí)不敢開燈,而閣樓的情況更糟糕。譚先生家住六樓,樓上帶有一個(gè)不小的閣樓,經(jīng)過裝修后也變成一片小空間,暖氣片漏水就是發(fā)生在閣樓。
“19日下午剛剛1點(diǎn),我就聽見有嘩嘩的水聲,開始以為水龍頭沒關(guān),去了一看,水龍頭都關(guān)著,仔細(xì)聽了聽,響聲是從閣樓傳來的。”等到譚先生爬到閣樓上,發(fā)現(xiàn)積水已經(jīng)很深了 ,原來暖氣片一側(cè)的放氣閥被頂開了。他一邊拿水桶接水,一邊打電話通知供熱公司的來維修。沒多久,維修人員到了譚先生家里,并幫著處置漏水的情況。
“我覺得這事供熱公司有責(zé)任,先不說我家因?yàn)槁┧畵p失多少,供熱試壓最起碼有通知吧,我在樓下就沒找到,而且來了倆維修人員,第一次下樓去關(guān)閥門,關(guān)完了上來發(fā)現(xiàn)還繼續(xù)漏,又跑下去一趟才關(guān)停了。”說起家里漏水被淹,譚先生頗有怨言。
20日下午,記者聯(lián)系到了負(fù)責(zé)譚先生這片區(qū)域供熱的金湖熱力,一位負(fù)責(zé)人介紹說,“我們當(dāng)天下午1點(diǎn)40多分接到消息,而且住戶不是直接打的我們供熱公司電話,而是打的12319,之后又轉(zhuǎn)到我們這邊,我們這邊接著派人過去了 ,前后沒多長時(shí)間,算是處理很及時(shí)了。”
這位負(fù)責(zé)人還介紹,“當(dāng)時(shí)去了兩名維修人員,因?yàn)樽羲诘木用駱遣⒉皇欠謶艄岬模瑢儆诶鲜降拇笱h(huán)的,每個(gè)單元或者每棟樓有一個(gè)統(tǒng)一的閥門。因?yàn)樽粼谝粏卧覀兙拖热リP(guān)了一單元的閥門,但不起作用,又去關(guān)了二單元的閥門,這才起作用,我們的工作流程沒有問題。”這位負(fù)責(zé)人還提及,按照規(guī)定是要求半小時(shí)內(nèi)趕到,已經(jīng)做到了及時(shí)維修,之前也在樓下張貼了供熱試壓的通知,可能是被其他住戶撕掉了,漏水責(zé)任不在供熱公司這邊。
現(xiàn)在不少小區(qū)已經(jīng)開始供熱試壓,,這也要求市民能夠?qū)W一些知識(shí),盡量降低暖氣片漏水造成的損失。市民首先應(yīng)熟悉供熱公司的維修電話,最好將電話存入手機(jī)通訊錄,遇到問題及時(shí)撥打;分戶供熱的住戶知道自己家總閥門的位置,必要時(shí)可以自己關(guān)停;如果是家中暖氣片放氣閥破損或者被頂開,可以臨時(shí)用筷子加毛巾或者抹布堵住。
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