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直播后廚食客更放心 透明廚房廚師更自律

2014-09-29 16:23:07
責(zé)任編輯:鏗鏘
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Tiyaa咖啡



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得寶灣中餐廳



 

  

  廚房亮化,不僅讓后廚的廚師更加自律,做菜做飯都開始小心謹(jǐn)慎“如履薄冰”,更加讓顧客大呼過癮,讓神秘的后廚展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,邊看邊吃過足“眼癮”,更加放心。9月28日,城市信報(bào)記者探訪市南區(qū)兩家餐飲企業(yè),“無障礙 ”后廚直觀展現(xiàn)在顧客面前。

  地點(diǎn)1:臺(tái)灣路 顧客桌前邊吃邊看

  “之所以敢把糕點(diǎn)房全部亮出來,一方面是讓顧客看了放心,另一方面也是我們對(duì)自身的食品安全有十足的自信。”Tiyaa咖啡店長(zhǎng)告訴記者 ,搞開放式的糕點(diǎn)操作間,給他們帶來了很多好處,顧客還可以參與互動(dòng),親手參與學(xué)習(xí)制作糕點(diǎn),更深入地體驗(yàn)店里的西餐文化。

  在位于臺(tái)灣路的Tiyaa咖啡,記者看到,這本是一處咖啡廳,為了迎合顧客的需要,也提供一些糕點(diǎn)、意大利面和披薩之類的簡(jiǎn)餐。“我們這里主要是意式西餐店,有咖啡區(qū)、書吧區(qū),還有中式茶室,能夠滿足顧客的多種需求。”負(fù)責(zé)人劉先生帶著記者在店內(nèi)認(rèn)真轉(zhuǎn)了一圈,“餅房主要就是做糕點(diǎn),客戶可以看見我們所用的原料,可以看到整個(gè)和面、制作的過程,可以看到怎樣放到烤箱,怎樣晾涼,以及經(jīng)過怎樣的過程上蛋糕柜的。”

  記者了解到,這家中高端咖啡廳的進(jìn)貨渠道全部來自正規(guī)大型意大利商行,沒有任何添加劑,“在別家買的面包,要是當(dāng)天吃不完,第二天用微波爐打一下會(huì)軟塌塌的 ,發(fā)粘,但是這家的不會(huì),打完以后還跟第一天一個(gè)樣兒。”顧客陳女士告訴記者 ,而且這里的面包和糕點(diǎn)吃到嘴里沒有那種甜膩、反酸的感覺,味道很純正,“應(yīng)該還是原料的問題”。

  因?yàn)闆]有任何添加劑,為了保證食品安全,咖啡廳采取的策略是當(dāng)天做的當(dāng)天賣完,不留過夜面包,而那些經(jīng)過烤制的小糕點(diǎn),最長(zhǎng)也不會(huì)超過三天,“要是到了第三天,我們會(huì)搞員工下午茶,就都消化掉了。”劉先生說,店里所有的東西都是現(xiàn)做現(xiàn)煮,每天都有人專門負(fù)責(zé)清潔工作 ,“我們有詳細(xì)的衛(wèi)生檢查制度,公司人事部也會(huì)定時(shí)定點(diǎn)或者隨機(jī)抽查,一旦發(fā)現(xiàn)什么好的不好的 ,都會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。”劉先生告訴記者 ,人事部來檢查的時(shí)候還專門挑選櫥柜底下等各種衛(wèi)生死角,水盆、油煙機(jī)等都不放過。

  因?yàn)榭吹搅酥谱鞯倪^程,經(jīng)常會(huì)有人想?yún)⒓覦IY制作 ,但是原則上都要經(jīng)過預(yù)約,“附近幼兒園的小朋友跟著老師來參加過好幾次DIY,效果都挺好的,還有的團(tuán)隊(duì)也來組織集體活動(dòng),最多的一次達(dá)到了上百人,我們就搬到大的會(huì)議室里做,大家也都很開心,很滿足。”

  記者注意到,在吧臺(tái)位置,所有的飲品也都在這里現(xiàn)做,顧客從外邊看的一清二楚。陳店長(zhǎng)表示,除飲品之外,所有的水果沙拉和水果拼盤也都是在顧客的眼皮子底下制作,沒有一絲一毫的秘密。

  地點(diǎn)2:東海中路 后廚四個(gè)探頭直播

  每周三都會(huì)有一次大檢查,平常每天都有各種小檢查,“冰箱是不是生熟蛤蜊的 ,成品 、半成品有沒有區(qū)分,瓷器不能入冰箱,所有的東西都要打保鮮膜等等”,面食工小葛告訴記者,自己以前也在別的餐飲單位干過,得寶灣在食品安全方面要求非常嚴(yán)。

  跟以往所見的飯店后廚不同,得寶灣的中餐廳后廚內(nèi)地面上沒有一點(diǎn)污漬和水漬,“海鮮和肉類必須分開存放,既能防止串味,又能防止交叉感染,而且我們進(jìn)貨流量小,就是為了防止積壓,這樣就能保證貨源新鮮。”記者針對(duì)部分餐飲單位一忙起來連菜都顧不上洗的情況進(jìn)行咨詢,切配工楊帥告訴記者 ,有專門的青菜工負(fù)責(zé)驗(yàn)貨、洗菜和擇菜,“容易出農(nóng)殘的菜花、西蘭花以及帶葉蔬菜,我們都會(huì)拿鹽水泡一泡,以去除農(nóng)藥殘留。”所有的菜買來以后都會(huì)先擇完以后再放冰箱,用時(shí)再拿出來清洗。

  讓后廚的廚師們更加自律的還有裝在各個(gè)位置的監(jiān)控探頭,“這個(gè)探頭在酒店里面有四個(gè),都是我們自己裝的 ,從外面的大屏幕中就可以看到,這讓每個(gè)廚師都更加自律。”現(xiàn)場(chǎng)廚師告訴記者 ,“四個(gè)探頭的四個(gè)畫面的圖像都是24小時(shí)滾動(dòng)播放的。”

  在添加劑的使用方面,記者注意到,得寶灣的后廚內(nèi)一樣添加劑都沒有,像酵母、泡打粉、土豆粉、食用堿之類的食品添加劑,都統(tǒng)一存放在一間單獨(dú)的房間,“比如要做花卷、饅頭的時(shí)候,要根據(jù)面的多少,確定用多少酵母,面食工找到我打開房間門,用克秤稱出來,并作好記錄,是干什么用的,用了多少等都要一一注明,同時(shí)還要簽上使用人的姓名。”中餐廳廚師長(zhǎng)韋慶祿告訴記者,酒店還針對(duì)添加劑的使用專門進(jìn)行過培訓(xùn),保證萬無一失。

  因?yàn)檫M(jìn)貨方面不規(guī)范,酒店已經(jīng)開除了三名員工,“我們?cè)诒O(jiān)督檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一部分的進(jìn)貨在生產(chǎn)日期等方面存在問題,這在酒店來說是堅(jiān)決不允許的。”陳先生告訴記者,“我們的要求非常嚴(yán)格。”

  文/圖 記者 郝春梅 郭振亮

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