近日,全國(guó)老齡辦政策研究部披露,據(jù)測(cè)算,4年后也就是2020年,我國(guó)的失能老年人將達(dá)到4200萬(wàn),空巢和獨(dú)居老年人則持續(xù)遞增到1.18億。青島的養(yǎng)老和公益事業(yè)走在全國(guó)前列,但同時(shí)也面臨嚴(yán)重的人口老齡化問(wèn)題。面對(duì)增長(zhǎng)如此迅猛的獨(dú)居、空巢老人人口,如何做到使其老有所養(yǎng),老有所樂(lè),將成為今后島城居家養(yǎng)老必須要面臨的一個(gè)難題。11月1日至2日,記者就此事采訪了市老齡辦、街道辦、社區(qū)服務(wù)中心、志愿者平臺(tái)等相關(guān)機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人,了解目前島城關(guān)愛(ài)獨(dú)居、空巢老人的情況。

“專業(yè)”助老志愿隊(duì)達(dá)128支

盡管島城老年人口多,但特殊群體老人的情況社區(qū)都掌握。11月1日,記者來(lái)到了市北區(qū)阜新路街道辦事處,了解街道上關(guān)于關(guān)愛(ài)獨(dú)居、空巢老人的做法。社建科科長(zhǎng)李曉暉介紹,“目前我們轄區(qū)60歲以上的老人超過(guò)13000人,其中空巢老人已達(dá)半數(shù)以上。獨(dú)居老人則因?yàn)榍闆r較特殊,通常由街道掌握情況。”

據(jù)了解,目前全市街道辦都基本掌握轄區(qū)老年人口大體人數(shù),社區(qū)則掌握更為詳細(xì)的具體信息。在相關(guān)助老工作、服務(wù)中,基層基本以“老齡辦—社區(qū)—街道”三級(jí)合力的模式,重點(diǎn)對(duì)空巢老人中的低保老人、家庭困難的老人、獨(dú)居又行動(dòng)不便的老人這三大類相對(duì)弱勢(shì)的老年人,通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式進(jìn)行一系列免費(fèi)的助老措施,包括重要節(jié)日走訪慰問(wèn)、健康檢查、心靈關(guān)愛(ài)、家政服務(wù)等。再結(jié)合社會(huì)力量,通過(guò)公益志愿者提供免費(fèi)志愿服務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)獨(dú)居與空巢老人中的弱勢(shì)群體的長(zhǎng)期助老關(guān)愛(ài)。

近年來(lái),隨著全社會(huì)對(duì)獨(dú)居、空巢老人的重視和關(guān)愛(ài),老年人支援服務(wù)隊(duì)伍正在不斷壯大,支援服務(wù)內(nèi)容也逐漸趨于專業(yè)。以愛(ài)心陪伴空巢老人全媒介公益平臺(tái)為例,包括即墨、膠州、平度和萊西在內(nèi),目前全市共有128支老年人公益支援者隊(duì)伍,在冊(cè)總?cè)藬?shù)超過(guò)萬(wàn)人。一支志愿者團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人張旭介紹,現(xiàn)在的助老支援服務(wù),不僅有慰問(wèn)走訪、打掃衛(wèi)生這些較“傳統(tǒng)”的板塊,志愿者隊(duì)伍帶著專業(yè)的醫(yī)療、家政服務(wù)、法律咨詢、心理咨詢等團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)已很常見(jiàn),不少志愿者隊(duì)伍還會(huì)領(lǐng)著老人一起看電影,逛街散步。

家中攝像頭與養(yǎng)老中心相連

今年年初,青島市12349公共服務(wù)中心推出針對(duì)家庭困難、失能老年人提供免費(fèi)助浴和醫(yī)療康復(fù)活動(dòng)。11月2日,服務(wù)中心養(yǎng)老服務(wù)管理部部長(zhǎng)周紅麗介紹,活動(dòng)到11月底即可基本完成對(duì)全部報(bào)名老人的服務(wù)。包括1000人每人全年10次的上門醫(yī)療康復(fù)服務(wù)和500人每人10次的上門洗浴服務(wù)。通過(guò)市民政、街道、社區(qū),在核實(shí)報(bào)名老年人報(bào)名條件后進(jìn)行公示,進(jìn)行服務(wù)。周紅麗說(shuō):“活動(dòng)中,很多老人因?yàn)楠?dú)居加之腿腳不便,已經(jīng)很久沒(méi)有洗過(guò)澡了,通過(guò)這樣的活動(dòng),關(guān)愛(ài)老年人,真的很有必要。”

一些養(yǎng)老服務(wù)中心,還針對(duì)老人推出了個(gè)性化服務(wù)。青島百姓人家居家養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合青島移動(dòng)公司,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)終端技術(shù)推出的“安保+養(yǎng)老”服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)市北區(qū)試點(diǎn)后正準(zhǔn)備在全市推行,子女通過(guò)手機(jī)APP,與家中攝像頭進(jìn)行連接,可隨時(shí)隨地查看老人狀態(tài)、與老人進(jìn)行交流。同時(shí)家中攝像頭與養(yǎng)老服務(wù)中心相連,能夠時(shí)刻關(guān)注老人情況,提供服務(wù)。

李滄區(qū)銀齡幸福助老服務(wù)中心也推出了類似服務(wù),通過(guò)升級(jí)信息化居家助老系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)循環(huán)轉(zhuǎn)接、呼叫彈屏、電話錄音、自動(dòng)派單、目標(biāo)跟蹤、服務(wù)統(tǒng)計(jì)、即時(shí)抽查、短信群發(fā)、一鍵呼、全面監(jiān)督等基本功能,同時(shí)依托“滴滴家政”平臺(tái),增加了服務(wù)人員動(dòng)態(tài)定位、服務(wù)對(duì)象定位等功能,探索智能助老。

讓老人精神上不孤獨(dú)

“其實(shí)關(guān)愛(ài)獨(dú)居、空巢老人很重要的一點(diǎn),一定不能忽視對(duì)其精神層面的關(guān)愛(ài),很多獨(dú)居老人、空巢老人平時(shí)因?yàn)闆](méi)有人陪伴,很是寂寞。”市老齡辦王少梅說(shuō):“近年隨著島城社區(qū)日間照料中心建設(shè),越來(lái)越多的老年人來(lái)到社區(qū)里參加活動(dòng),上至專業(yè)醫(yī)療服務(wù),下至就餐、娛樂(lè),目前來(lái)看效果非常不錯(cuò),讓老年人老有所養(yǎng),老有所樂(lè)。”隨著社區(qū)的建設(shè),加上社區(qū)與老人之間“距離近”、“知底細(xì)”的特點(diǎn),一系列助老服務(wù)既精準(zhǔn),也讓老人敢于接受。