寵物是人的好伙伴,被越來越多的人視為家庭里的重要成員。為了給予它們更好的照顧,很多人花在寵物身上的錢比花在自己身上的還多,“寵物經濟”正在悄悄崛起。狗民網和亞洲寵物展日前聯(lián)合發(fā)布的《2016中國寵物行業(yè)產業(yè)及消費者行為調查報告》顯示,2015年中國寵物行業(yè)市場規(guī)模已經達到978億元,到2020年有望突破2000億元。小寵物撬動了千億大市場。瞄準這片新藍海,120余家相關企業(yè)參與的山東省寵物行業(yè)協(xié)會日前在青島成立。會長安中平表示,未來國內寵物相關企業(yè)將抱團發(fā)展,實現(xiàn)產業(yè)鏈的升級。

全球寵物零食八成山東造?

安中平經營的艾德奧經貿公司主營寵物零食的生產和出口,目前產品已銷往歐、美、澳等20多個國家和地區(qū)。他“發(fā)現(xiàn)”這個龐大的寵物零食市場出于一個偶然的機會。1996年,安中平在當時位于原膠南市的青島德維集團工作。這家生產肉類、魚類等食品的企業(yè)有一個魷魚烘干車間,這年,魷魚進貨困難,車間閑置了一段時間之后,開始研發(fā)新業(yè)務:把雞胸肉烘干成肉干給小狗吃。“當時人們對雞胸肉的認可度不是很高,它的成分是低脂肪高蛋白,非常適合犬類,所以就嘗試著做成犬類零食。”雞肉干的首批訂單來自日本,竟然大受歡迎。隨著肉腸、魚干、咬膠等新寵物零食種類的研發(fā)和生產,2000年前后,韓國、美國、歐洲的訂單紛至沓來,寵物零食市場的潘多拉寶盒被慢慢打開。

“目前山東出口的寵物零食能占到全球寵物零食市場的80%,而山東寵物零食生產的源頭在青島。”安中平告訴記者,從德維這個小小生產車間里走出了大批寵物零食的生產者和經營者,他們紛紛創(chuàng)立了自己的工廠或公司。安中平于2006年成立了現(xiàn)在的公司,這時國內寵物市場才剛剛起步,遠沒有國外市場龐大,所以公司產品以出口為主。幾年的時間里,上百家規(guī)模不一的寵物零食企業(yè)如雨后春筍般冒出,使青島逐漸成為全國重要的寵物零食生產、出口基地。

主糧、零食、營養(yǎng)品、服裝、窩墊、玩具、美容、護理、醫(yī)療、養(yǎng)殖、寄養(yǎng)……寵物行業(yè)包羅萬象,寵物零食產業(yè)只是其中冰山一角,這門生意真正做大是在2010年以后。與它的發(fā)展軌跡相似,在國外市場膨脹的同時,國內寵物食品、用品、美容、醫(yī)療等產業(yè)也逐漸進入快速增長期。經過幾年的培育,國內寵物市場于2015年迎來第一個小高峰。“經濟水平的提高、人口結構的變化和養(yǎng)寵觀念的轉變拉動了寵物行業(yè)市場的發(fā)展。”安中平說,隨著空巢家庭、丁克家庭的增多,越來越多的人接受寵物,并把它們作為家庭成員來對待,愿意在寵物身上投入更多的精力和財力。

寵物服務培訓有多火?

“以前見面聊孩子,現(xiàn)在見面聊寵物。”在愛爾寵物美容學校校長穆連鵬看來,隨著寵物在家庭中所占分量日益加重,人們養(yǎng)寵的需求從單純的購買商品轉向了購買服務,大量寵物店和寵物醫(yī)院在城市里迅速普及,它們不僅提供寵物用品,還提供各種服務,并且后者成為主要經營項目。穆連鵬于2005年創(chuàng)辦寵物美容學校,主要負責對學員進行寵物洗護、造型、基礎醫(yī)療、開店經驗等方向的培訓。“學員們學習幾個月之后,一般是會開寵物店的。”穆連鵬說,最初幾年,學校一年參與培訓的也就只有10人左右,2010年以后學員持續(xù)增長,目前每個月參與培訓已經達到30人左右。

穆連鵬大學畢業(yè)后先在一家國企工作了幾年,做國際貿易。由于工作關系,他結識了一個開寵物美容學校的德國客戶,受其啟發(fā),在接受了德國、韓國相關從業(yè)者的培訓后,在青島開了一所類似學校。“當時主要是考慮到未來寵物美容的需求會越來越大,寵物美容培訓在山東市場還是空白,但我做得太早,一開始都是賠本買賣。”不過市場的變化很快證明他當初的決策是正確的。穆連鵬說,“現(xiàn)在一個月的培訓量幾乎等于前三年的總培訓量,能明顯地感到這個市場起來了。目前青島已經有近300家寵物店。”

據(jù)穆連鵬介紹,投資一家規(guī)模較小的寵物店除了房租外,工具、設備、物品加起來需要5萬元到10萬元,成本較低,因此吸引了很多喜歡寵物、資金不足但又想創(chuàng)業(yè)的“待業(yè)青年”,尤其以年輕女孩居多。90后姑娘小董五年前就開始做寵物“生意”,自己家里養(yǎng)的狗經過繁育,“隊伍”越來越壯大,她便開始將新生幼犬出售。由于有多年照顧寵物的經驗,也接受過短暫的培訓,她索性在家里開了個“寵物工作室”,為狗和貓?zhí)峁┟廊菰煨汀⒒A醫(yī)療等方面的服務。去年,眼看著“回頭客”越來越多,她便租了個店面,開了一家正規(guī)的寵物店。

寵物行業(yè)是“暴利行業(yè)”嗎?

在很多人看來,寵物美容太“暴利”。看上去難度不大的一套“洗剪吹”要花費上百元甚至幾百元,相對高端的SPA、按摩、游泳等服務花費更多,是技術含量高、寵物清潔用品貴,還是漫天要價?多的時候,小董每天要“接待”十幾只狗。“這項工作貴在人工,其實給狗做洗護和美容并不輕松,尤其是大型犬,通常需要幾個小時的時間,收費不低,掙的是辛苦錢。”小董說,很多主人愿意把寵物送到店里來,可能是確實不知道怎么給寵物洗澡、護理、修毛。“有些地方洗不干凈容易聚集細菌,修毛就更難了,有顧客自己修得太難看了,只好再送到店里來進行二次加工,這還是需要一些技術的。”

打疫苗、做體驗、外科手術、傳染病控制……與寵物店相比,寵物醫(yī)院顯然需要更高的技術標準和專業(yè)資質,不是到培訓學校學幾個月就能開的。寵之愛動物醫(yī)院院長郭世杰告訴記者,目前青島共有41家專業(yè)寵物醫(yī)院,其中面積在150平米以上的規(guī)模較大、設備齊全的寵物醫(yī)院有15家。專業(yè)寵物醫(yī)院的醫(yī)師須為動物醫(yī)學專業(yè)出身并且取得職業(yè)獸醫(yī)師資格,青島符合條件的醫(yī)師現(xiàn)有200多人。在郭世杰看來,這個數(shù)字與實際的市場需求比起來還有很大的差距。據(jù)郭世杰介紹,根據(jù)注射疫苗和寵物醫(yī)院接診情況測算,青島目前有寵物狗至少10萬只、貓至少7萬只,“人們消費水平在提高,對寵物服務的要求也在提高,尤其是在近幾年激增的這批寵物老年化之后,對醫(yī)療的需求就會越來越大。”

打個疫苗動輒幾百元,看個病可能要上千元,不少人覺得寵物醫(yī)院收費太高。郭世杰經營寵物醫(yī)院12年,對這個行業(yè)的所謂“暴利”有自己的認識。“過去寵物醫(yī)院確實有一些亂收費、亂看病的現(xiàn)象,寵物醫(yī)師也經常被人們認為是‘江湖郎中’。但是近年來,由于養(yǎng)寵人對寵物醫(yī)療越發(fā)重視,寵物醫(yī)院之間開始形成一種良性競爭,為了提升服務留住顧客,在專業(yè)水平和收費規(guī)范上都改善了很多。”郭世杰認為,之所以出現(xiàn)看病“動物比人貴”,主要是因為診斷困難和設備折舊成本高。“動物不會說話,主人不一定能把病情描述清楚,因此必須做多方面的檢查。另外,同等價位的B超、彩照等醫(yī)療設備,人一天可以看40個,可能動物只能看5個,診斷的人工成本和設備的折舊成本最終都會體現(xiàn)在收費上。”

寵物行業(yè)協(xié)會能做什么?

看似蒸蒸日上的寵物行業(yè),究竟發(fā)展到怎樣的規(guī)模了呢?狗民網和亞洲寵物展日前聯(lián)合發(fā)布的《2016中國寵物行業(yè)產業(yè)及消費者行為調查報告》顯示,根據(jù)對國內寵物行業(yè)生產企業(yè)年均銷售額的調研可以推算,2010年到2014年國內寵物市場保持著年均50%以上的增速,2015年中國寵物行業(yè)市場規(guī)模已經達到978億元,預計到2020年有望突破2000億元。也就是說,十幾年前在國內還少有人問津的寵物行業(yè)已經發(fā)展出了一個千億市場。

看準了國內寵物市場這塊肥地,安中平公司的產品開始由出口漸漸向內銷傾斜。安中平認為,在繁榮表象的背后,“小而散”的格局仍然是制約國內寵物市場的一個障礙。“現(xiàn)在國內寵物食品、用品生產企業(yè)還處于整個產業(yè)鏈的下游,主要以為國外知名品牌代工為主,缺少自己的大品牌。很多追求品質的消費者只能購買進口產品,通常花費較高。”在郭世杰看來,“小而散”也是國內寵物醫(yī)院發(fā)展的“絆腳石”。“未來的發(fā)展方向是以大帶小,中心醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院形成網絡,連鎖化經營,就像人一樣,大病去大醫(yī)院,小病去小診所,建立統(tǒng)一的診療和收費標準,有完整、系統(tǒng)的規(guī)劃才能帶動寵物醫(yī)療行業(yè)走向規(guī)范化、專業(yè)化。”

“市場過于分散最大的問題在于行業(yè)標準和規(guī)范的缺失。以寵物食品為例,為什么人們更信賴進口產品,是因為國外寵物食品有嚴格的產品安全國家標準。實際上這些產品是國內生產的,我們有能力做出這樣的產品,但是因為現(xiàn)在國內還沒有關于寵物食品的統(tǒng)一標準,所以人們沒有選擇和評判的依據(jù),也就很難認可我們自己的品牌。”安中平說。日前,山東省寵物行業(yè)協(xié)會成立,以寵物行業(yè)規(guī)范化為目標,提供行業(yè)調研、技術培訓、產品推廣等服務,120余家相關企業(yè)入會,試圖“抱團發(fā)展”。作為協(xié)會會長,安中平表示,“未來國內寵物企業(yè)的方向是做品牌,不管是產品還是服務,都要打出自己的品牌,從產業(yè)鏈的下游走向上游,實現(xiàn)產業(yè)鏈的升級。”

半島記者　付曉曉　董夏