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滴滴計價新政被疑布局漲價 回應(yīng):讓價格更透明

2016-08-21 09:21:27
來源:央廣網(wǎng)
責(zé)任編輯:云彩

網(wǎng)約車企業(yè)現(xiàn)階段的一舉一動都備受關(guān)注,這兩天,滴滴出行再一次被輿論推到風(fēng)口浪尖,而這一次滴滴打車讓消費者關(guān)注的是其價格調(diào)整問題。滴滴出行宣布,公司將對滴滴快車和滴滴專車計價方式做出重大調(diào)整,滴滴出行平臺實行司機和乘客分開計價。這滴滴調(diào)整計價,司機端和乘客端有什么新的變化?此舉到底是為了讓價格更公開透明,還是為即將到來的盈利期布局?

滴滴方面表示,此前公司收取的是司機20%的管理費,而這次調(diào)整之后,乘客打車的價格并沒有提升,而是司機的計費方式發(fā)生了具體的改變。由此前的扣除20%的管理費,直接變成了每公里服務(wù)費1.44元,耗時費每公里0.4元,其他再沒有任何費用。

記者使用滴滴平臺叫了一輛快車體驗,以往5公里路程約快車后,顯示的預(yù)估價錢在11元左右,這幾天開始,同樣時段和里程,預(yù)估價在15元左右,而下車后實際花費也比以前有明顯增加,同時,近一段時間,滴滴優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度也明顯變小。

滴滴這次計價調(diào)整主要是司機端。那么,司機感受如何呢?“降了。以前保底價是10塊錢,現(xiàn)在是8元,以前跑一公里是1塊8 ,現(xiàn)在是1塊4毛4,時間費以前是一分鐘5毛錢,現(xiàn)在是4毛,超公里數(shù)以前是8毛多,現(xiàn)在是6毛多。都比以前降了,但降了后,平臺提成少了,以前是提20%,現(xiàn)在是提1.77%,我還沒核實呢。”

記者了解到,自網(wǎng)約車新政出臺后,不少媒體調(diào)查稱,滴滴出行和優(yōu)步中國兩大網(wǎng)約車平臺確實在不同城市出現(xiàn)不同幅度的漲價現(xiàn)象。也就是說,目前直觀感受就是,調(diào)整后乘客花費多了,司機收入少了。而且,司機表示,調(diào)整后接單量也受到影響。“早晨出來才拉了9單,而且沒有大活兒,全是小單。以前70、80塊錢的一天還能碰到幾個。改版之后,大單子特別特別少。”

記者聯(lián)系滴滴方面負(fù)責(zé)人詢問相關(guān)情況,目前還沒有得到任何回應(yīng)。在已有相關(guān)報道中,滴滴方面有過多次回應(yīng)。其中,對于取消司機端收取的每單20%抽成,滴滴方面表示,是部分媒體誤讀,平臺針對司機的抽成和計算方法都沒有變,只是顯示方式變了。此前司機端顯示的是流水,即乘客支付的費用,但新計價方式實行后,司機端顯示的是扣除抽成之后的司機實際收入。

互聯(lián)網(wǎng)專家王越表示,目前競爭格局不同了,滴滴要在一定程度上探索投資回收的可行性,走這一步也是必然的。畢竟服務(wù)不可能永遠是免費的。從主客觀角度來說,都需要走這一步。看他們能不能找到一個相對的平衡點,能夠讓用戶和司機都得到利益上的平衡。

其實,在滴滴與優(yōu)步合并后,乘客擔(dān)心網(wǎng)約車價格會越來越高。網(wǎng)約車司機也同樣擔(dān)心,對司機端的獎勵會越來越少,但這些擔(dān)心并沒有阻止滴滴的調(diào)價。業(yè)內(nèi)人士分析,滴滴打車之所以在這個時候?qū)λ緳C端進行價位調(diào)整,從表面上看是給司機以更明確、更透明的計算方法,其實是通過數(shù)據(jù)來對司機進行束縛,為下一步的漲價布局。對此,滴滴方面目前還是否認(rèn)的。

互聯(lián)網(wǎng)專家王越認(rèn)為,滴滴方面除了在收費、價格上做一定調(diào)整,作為市場化比較領(lǐng)先的第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更應(yīng)該在服務(wù)上做更多探索,而不是只停留在價格變化上。應(yīng)該爭取在服務(wù)上做出更多花樣,比如可以針對不同身份的群體開展對應(yīng)的服務(wù),這可能是他們占領(lǐng)市場份額后,下一階段發(fā)展應(yīng)該重點關(guān)注的。

數(shù)據(jù)顯示,在中國專車市場,滴滴出行占據(jù)了70%的份額,優(yōu)步中國占據(jù)了17%的份額。滴滴和優(yōu)步合并后,在中國專車市場將占據(jù)87%以上的份額,而在更細(xì)分的快車市場,市場份額則接近100%。

[編輯:云彩]
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