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青島要求統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)格式 不得誘導(dǎo)顧客消費(fèi)

2015-12-24 15:08:34
來(lái)源:青島新聞網(wǎng)
責(zé)任編輯:亞麥

青島新聞網(wǎng)12月24日訊 為規(guī)范餐飲服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格行為,引導(dǎo)和促進(jìn)餐飲業(yè)健康有序發(fā)展,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,青島市物價(jià)局近日下發(fā)《青島市物價(jià)局餐飲服務(wù)價(jià)格管理規(guī)定》。該《規(guī)定》通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的行為規(guī)則,告知了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的價(jià)格法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù),明示了經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為合規(guī)與違法的界限,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)將價(jià)格行為納入守法經(jīng)營(yíng)軌道。

《規(guī)定》有三個(gè)主要特點(diǎn):一是統(tǒng)一了明碼標(biāo)價(jià)格式。分三種標(biāo)價(jià)格式,分別對(duì)酒水、香煙,菜肴、面點(diǎn)和套餐等價(jià)格的標(biāo)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)一限定 。二是在標(biāo)價(jià)方式上順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展要求。規(guī)定以標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目簿和價(jià)目表為明碼標(biāo)價(jià)主要方式,也可以使用智能觸摸屏點(diǎn)菜機(jī)等電子點(diǎn)菜系統(tǒng),但要求結(jié)算前向消費(fèi)者出具紙質(zhì)消費(fèi)明細(xì)清單。三是明確了定制服務(wù)必須由雙方約定。對(duì)接受消費(fèi)者要求食品加工等定制服務(wù),并收取費(fèi)用的,餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者要與消費(fèi)者事先約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

《規(guī)定》還從標(biāo)價(jià)行為、收費(fèi)和價(jià)格行為等方面詳盡規(guī)定了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得出現(xiàn)的八種行為,包括:

(一)不明碼標(biāo)價(jià);

(二)不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià);

(三)在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;

(四)銷售海鮮、果蔬等價(jià)格變動(dòng)比較頻繁的商品,使用“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià);

(五)在餐飲價(jià)格外收取房間費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、餐位費(fèi)、餐具使用(消毒)費(fèi)等各類設(shè)施、設(shè)備的使用費(fèi)用;

(六)利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi);

(七)串通漲價(jià);

(八)其他違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章的行為。

《規(guī)定》尤其對(duì)使用“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),并提出餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)者用餐前提供消費(fèi)明細(xì),由消費(fèi)者進(jìn)行核對(duì)并簽字確認(rèn)的倡導(dǎo)性意見(jiàn)。

物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《規(guī)定》的實(shí)施,對(duì)進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的標(biāo)價(jià)行為,防止價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為的發(fā)生,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益都具有十分重要的意義。該《規(guī)定》將于2016年2月1日施行。(青島新聞網(wǎng)記者 任俊峰)

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