昨日，青島市第二屆“家政服務(wù)員節(jié)”暨第七屆家政服務(wù)職業(yè)技能大賽表彰會在青島市婦女兒童活動中心舉行，342名月嫂受表彰。 46歲的宋華被評為“狀元月嫂”，工作五年來，照顧了近60個家庭，因為口碑好、能力強(qiáng)，目前預(yù)約她的客戶已經(jīng)排到了明年7月。

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 梁超

現(xiàn)場342名月嫂受表彰

由市婦聯(lián)主辦，青島市家政服務(wù)協(xié)會、青島市家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)會承辦的青島市第二屆“家政服務(wù)員節(jié)”暨第七屆家政服務(wù)職業(yè)技能大賽表彰會昨天在青島市婦女兒童活動中心舉行。 342名母嬰護(hù)理專業(yè)參賽選手受到表彰，其中狀元月嫂1名、首席金牌月嫂49名、金牌月嫂167名、高級月嫂125名。

青島市家政服務(wù)協(xié)會自2009年成立以來，實施了金牌工程計劃，先后舉辦了七屆全市家政服務(wù)職業(yè)技能大賽，參賽人數(shù)累計達(dá)到3000余人次，吸引了近萬名家政員參與“崗位練兵”“技術(shù)比武”活動。今年市家協(xié)與市家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)會首次聯(lián)合承辦青島市第七屆家政服務(wù)職業(yè)技能大賽，僅母嬰護(hù)理、家政服務(wù)兩個專業(yè)的技能比武參賽人數(shù)就多達(dá)567人，創(chuàng)歷史新高。

人物“狀元”有11個證書

46歲的宋華是青島神泉母嬰護(hù)理中心的一名月嫂，今年贏得第七屆家政服務(wù)職業(yè)技能大賽“狀元月嫂”。聊起天來，宋華臉上總是面帶微笑， “我覺得自己的性格很好，雖然我快50歲了，但和20多歲的寶媽們沒有代溝。 ”宋華告訴記者，每次服務(wù)一個家庭，要讓自己盡快地融入到這個家庭，和寶媽們建立起親人般的關(guān)系，平時多和她們聊天談心。 “有些寶媽不和家人說的話，都會和我說一說。”宋華把每一位客戶當(dāng)成親人，正是抱著這樣的想法，五年來，她不斷學(xué)習(xí)、提高自己的各項技能，從一名普通的月嫂成長為“狀元郎”。

“我之前在一家包裝類公司當(dāng)經(jīng)理助理，待遇也不錯，而且領(lǐng)導(dǎo)也很器重，后來一個偶然的機(jī)會，我發(fā)現(xiàn)自己很適合做月嫂。”宋華說，參加了一次家政服務(wù)免費培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了幾天后，幫著同事照看孩子，她被嬰兒萌萌的樣子吸引，這讓她毅然辭去經(jīng)理助理的工作，當(dāng)了一名月嫂。 “其實一開始當(dāng)月嫂的時候，也有些不適應(yīng)，也會受到委屈，不過既然選擇了，就應(yīng)該想方設(shè)法做好。 ”宋華介紹說，之前因為是用勺子喂奶還是用奶瓶喂奶，與客戶產(chǎn)生分歧，宋華覺得由于新生兒體重9斤2兩，不能缺了奶，建議用勺子喂，而客戶非堅持用從國外帶回來的仿乳頭奶瓶，結(jié)果嬰兒產(chǎn)生“乳頭錯覺”。“不過，后來寶媽聽了我的建議，慢慢情況就好了。”為了提升自己的技能，宋華利用業(yè)余時間不斷給自己“充電”，先后取得了中級育嬰師證、高級育嬰師證、小兒推拿證、催乳師證、面點師證等11個技能證書，每年都會照顧10個左右家庭。 “明年是猴年，要一胎和二胎的肯定特別多，所以到時候會很忙，現(xiàn)在預(yù)約我的都已經(jīng)排到明年7月份了。 ”宋華說，有很多當(dāng)初生頭胎的媽媽，準(zhǔn)備生二胎，都已經(jīng)和她預(yù)約了。

特點80后90后成新生力量

據(jù)介紹，本次家政服務(wù)職業(yè)技能大賽有一個顯著的特點，參賽選手“三高一低”，和往屆相比，選手的參賽熱情、文化水平、技能水平有提高，而年齡結(jié)構(gòu)偏低，一些80后、90后的選手在賽場上表現(xiàn)優(yōu)秀，成為家政大軍的新生力量。職業(yè)技能大賽通過考評，獲得的服務(wù)等級將直接與工資掛鉤，這就調(diào)動了家政服務(wù)人員的積極性和主動性，家政服務(wù)金牌大賽推動了島城家政服務(wù)業(yè)規(guī)模化、專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展。