昨天，市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市北區(qū)物價(jià)局、市北區(qū)旅游局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于“善德成燒烤店宰客”處理情況的通報(bào)》。通報(bào)稱(chēng)，善德成燒烤店宰客一事，涉嫌價(jià)格欺詐，同時(shí)也反映出三部門(mén)在市場(chǎng)監(jiān)管方面還存在許多不足。對(duì)相關(guān)消費(fèi)者深表歉意。

事情發(fā)生后，市北區(qū)三部門(mén)高度重視，主要采取了三項(xiàng)措施：

一是嚴(yán)厲處罰違法商家。對(duì)涉嫌違法的善德成燒烤店，區(qū)物價(jià)、市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門(mén)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，下達(dá)了罰款9萬(wàn)元、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的《行政處罰事先告知書(shū)》。

二是認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部自查自糾。對(duì)工作監(jiān)管及問(wèn)題處置過(guò)程中存在的疏漏，特別是部門(mén)銜接、職責(zé)履行、工作態(tài)度等方面的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，做到舉一反三，提升服務(wù)管理水平。

三是迅速開(kāi)展全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序大檢查。對(duì)坑害消費(fèi)者、擾亂市場(chǎng)秩序的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起;對(duì)于消費(fèi)者投訴反映的問(wèn)題，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，第一時(shí)間反應(yīng)、第一時(shí)間處置，切實(shí)維護(hù)廣大游客和消費(fèi)者的合法權(quán)益。真誠(chéng)歡迎廣大消費(fèi)者和媒體予以監(jiān)督。

(記者 孫啟孟)