“就一會兒沒注意，銀行卡被扣了2000多元。”9月13日上午，即墨的金先生接連收到幾條消費短信提醒，仔細一查，這筆共計2012元的消費，竟然是12歲的兒子在1小時內(nèi)用他的手機玩游戲時消費的。金先生想要追回這筆“天價”游戲費。游戲公司表示，他們無法判斷手機另一端是什么人在操作，無法辦理退款。律師表示，金先生的兒子尚屬于限制民事行為能力人，其形成的買賣合同屬于“效力待定”合同，需監(jiān)護人追認(rèn)才能生效。

■事發(fā)

睡夢中連收扣費短信

“真是防不勝防，睡著覺都能被扣了2000多塊錢。”14日下午，即墨大信鎮(zhèn)的金先生向本報反映了自己的奇葩“遭遇”。

13日上午9點左右，下了夜班正在家中酣睡的金先生手機突然響了，金先生打開一看，是銀行發(fā)來的幾條提示信息。“我一看有兩筆998元的消費，還有一筆9元和一筆7元的，所有消費都是1小時內(nèi)完成的，一共扣了2012元。”

“睡個覺還能被扣錢?”金先生頓時睡意全無。金先生告訴記者，被扣款的這張銀行卡平時跟他的手機綁定在一起，卡里有2000多元余額，主要用來跟朋友們相互發(fā)發(fā)紅包，再就是網(wǎng)上買點應(yīng)急的東西。

金先生說，收到扣款通知后，他的第一反應(yīng)就是信息泄露銀行卡被盜刷了。他趕緊來到銀行網(wǎng)點，一查明細，結(jié)果讓他大吃一驚。

■調(diào)查

兒子玩手游被扣2000多元

銀行交易明細顯示，這幾筆扣款都是通過財付通這個第三方平臺代扣的。進一步查詢發(fā)現(xiàn)，所有扣款均來自于一款“全民槍戰(zhàn)”的手機網(wǎng)絡(luò)游戲。

金先生回家后仔細“盤問”了一下12歲的兒子，在“鐵證”面前，兒子承認(rèn)是自己趁他休息的時候用他的手機下載的游戲。見事情“敗露”，金先生的兒子也很害怕，他承認(rèn)玩游戲的時候用綁定的銀行卡充了值，但反復(fù)強調(diào)，自己只付了一筆7元的，后面幾次都是游戲自動扣的。

金先生說，這張綁定的銀行卡設(shè)置有支付密碼，不過他經(jīng)常用手機給朋友發(fā)紅包，久而久之兒子也知道了支付密碼，有時候他還讓兒子代為發(fā)紅包搶紅包，希望能沾沾孩子的好手氣。

“玩?zhèn)€游戲怎么會扣這么多錢，是孩子騙我還是他也被游戲騙了?”金先生十分疑惑。

■公司

正常渠道充值就無法退費

記者查詢發(fā)現(xiàn)，“全民槍戰(zhàn)”是一款第一人稱射擊類手機游戲，玩家下載安裝游戲后，通過聯(lián)網(wǎng)，一起在游戲中體驗3D槍戰(zhàn)世界。

與其他網(wǎng)絡(luò)游戲相似，游戲也設(shè)置了不同的人物及裝備等級，想要獲得更高等級的裝備，除了長時間的在線練級外，花錢充值是條捷徑。記者注意到，游戲中以充值鉆石的形式進行消費，充值額度從幾元到998元不等。

金先生打開游戲后自己查看了一下，發(fā)現(xiàn)游戲賬戶中的確有這幾次的充值記錄。“他一個12歲的孩子根本不知道2000元意味著什么，而且孩子學(xué)業(yè)這么緊張根本沒時間玩游戲，我希望能把這些充值鉆石退回去。”

14日下午，記者聯(lián)系上“全民槍戰(zhàn)”公司，客服人員表示，只要用戶是通過正常渠道下載的游戲，其在游戲中的消費即被視為正常交易，相關(guān)費用是不能退還的。“我們的充值平臺是需要支付密碼的，玩家只要能夠完成支付，那就意味著對方擁有完成支付的權(quán)限，至于是不是未成年人操作的，我們確實無法判斷。”

■律師

監(jiān)護人追認(rèn)，合同才生效

山東亞和太律師事務(wù)所牟凱律師表示，金先生的兒子不滿16周歲，屬于限制民事行為能力人，而限制民事行為能力人只能進行與其年齡、智力等相適應(yīng)的民事活動。“用父親的手機玩網(wǎng)游并花費2000多元，這顯然與一個12歲孩子的年齡、智力等不相適應(yīng)，而且也不是孩子的生活必需行為，這樣形成的買賣合同屬于比較特殊的‘效力待定’合同，這種合同只有在法定代理人(監(jiān)護人)的追認(rèn)后才有效。”牟凱律師表示。

不過牟凱表示，盡管法律上支持，但金先生想要追回這筆費用還需要提供這筆消費是由孩子獨立完成的證明。“這也是卡住很多未成年人監(jiān)護人成功維權(quán)的關(guān)鍵，畢竟一般很難找到有力的證據(jù)證明一些消費是孩子完成的而監(jiān)護人不知情。”

牟凱表示，如果金先生能提供相關(guān)證據(jù)，可向游戲公司申請退款，當(dāng)然也不一定是全額退款，而要根據(jù)孩子已經(jīng)消費的情況折價后予以退款。

■征集

手機游戲“吸金”

請您報料

隨著手機游戲的迅猛發(fā)展，越來越多的未成年人開始接觸甚至沉溺其中。然而，家長及未成年人在玩手機游戲時卻很少注意到，游戲當(dāng)中稍不留神就很可能會掉入“吸金陷阱”。如果您有這樣的遭遇，歡迎致電本報新聞熱線96663報料吐槽。

本報記者 景毅