原標(biāo)題：男子在西部車城買進(jìn)口路虎 發(fā)現(xiàn)竟有2個(gè)車架號(hào)

開了大半年的路虎，維修中卻發(fā)現(xiàn)車有2個(gè)車架號(hào)，史先生為此倍感焦慮。

維修時(shí)被告知有2個(gè)車架號(hào)

據(jù)史先生稱，2017年5月1日，他花了80余萬以愛人名義在中國(guó)西部國(guó)際車城陜西金泰福悅汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛平行進(jìn)口路虎車。

“拿到發(fā)票時(shí)我就發(fā)現(xiàn)廠牌型號(hào)中 克羅迪發(fā)現(xiàn) 寫成了 發(fā)線 。”史先生說，“我提出質(zhì)疑后，銷售人員稱最好沿用海關(guān)關(guān)單上的寫法，我就默許了。”之后，車輛順利辦理了交強(qiáng)險(xiǎn)、掛牌。“直到今年1月23日，維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)有2個(gè)車架號(hào)。”史先生說。

史先生稱平日主要在咸陽永壽，故障燈一亮得駕駛近100公里來西安維修，折騰了幾次有些吃不消。“因?yàn)閮x表盤上都是英文，所以我就找了家維修點(diǎn)想導(dǎo)入中文系統(tǒng)。但維修人員剛一打開發(fā)動(dòng)機(jī)，就問我是否改裝過，我稱沒有，他接入相應(yīng)系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)車身以 w 開頭的車架號(hào)識(shí)別不了，中文系統(tǒng)無法裝入。”史先生說，“我們只好又托人在南郊一路虎4S店，通過發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)查到了該車真實(shí)的車架號(hào)，是以 S 開頭的。”

更讓史先生郁悶的是，這個(gè)“真實(shí)”的車架號(hào)仍無法給車導(dǎo)入中文系統(tǒng)。

車主要求換車遭拒

車行承諾質(zhì)保等服務(wù)

車架號(hào)也叫車輛識(shí)別代碼，相當(dāng)于車輛身份證，是制造廠為了識(shí)別而給每輛車指定的由17位字母、數(shù)字組成的編碼。史先生車身的車架號(hào)印在前擋風(fēng)玻璃處，以“w”開頭，與入關(guān)手續(xù)上的號(hào)碼一致。

自發(fā)現(xiàn)2個(gè)車架號(hào)后，史先生多次提出換車，但均被車行相關(guān)負(fù)責(zé)人拒絕。昨日，華商記者以家屬身份跟隨史先生再次前往位于天臺(tái)九路附近的該車行。車行相關(guān)負(fù)責(zé)人一再強(qiáng)調(diào)，出售車輛時(shí)，不知該車有2個(gè)車架號(hào)。他也是第一次遇到這種情況，對(duì)于為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，無法給出明確的解釋。

史先生再次提出換車，但該負(fù)責(zé)人還是堅(jiān)持“免費(fèi)為該車提供3年質(zhì)保，報(bào)銷為處理此事的一切花費(fèi)，包辦該車的二手轉(zhuǎn)賣”等此前的承諾。但史先生說：“購買時(shí)，車行稱進(jìn)口平行車不質(zhì)保。現(xiàn)在又做出承諾，讓我更懷疑車輛有問題了。再出現(xiàn)更多問題怎么辦呢?”

另外，史先生對(duì)有2個(gè)車架號(hào)仍順利上牌也心存懷疑。對(duì)此，西安郭杜車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“只要入關(guān)手續(xù)上的車架號(hào)與車身的車架號(hào)一致，就能掛牌。史先生這種情況比較少見，說明車輛可能有一些問題，我們已建議其向工商部門投訴。”

據(jù)了解，1月26日，史先生已撥打了12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，工作人員稱將在一周內(nèi)給予回復(fù)。 華商記者 付啟夢(mèng)