信網(wǎng)10月23日訊 信網(wǎng)(0532-80889431)獲悉，近日，國(guó)內(nèi)最大二手車平臺(tái)瓜子二手車直賣網(wǎng)為完善用戶購前體驗(yàn)，對(duì)車輛檢測(cè)報(bào)告展示技術(shù)進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)3D版檢測(cè)報(bào)告，將3D信息化技術(shù)與二手車行業(yè)融合，大幅度提升了用戶查閱體驗(yàn)。據(jù)悉，瓜子二手車直賣網(wǎng)首創(chuàng)的3D版車輛檢測(cè)報(bào)告率先在手機(jī)無線端上線，購車用戶可在手機(jī)瀏覽器中訪問瓜子二手車官網(wǎng)，選中心儀二手車后，在查看車源車況的信息展示中滑動(dòng)體驗(yàn)。未來，瓜子二手車將在旗下PC官網(wǎng)、APP端等訪問端口全面應(yīng)用這一最新技術(shù)。

歷來消費(fèi)者購買二手車，最為關(guān)切的就是看車況。此前，傳統(tǒng)二手車商主要依靠傳統(tǒng)黃牛、車販子以自己的經(jīng)驗(yàn)給車主講解車況并對(duì)車輛進(jìn)行估值，對(duì)大多數(shù)不了解車輛的購車者來說，車況的透明度低，車商失信問題難以把控，因此也造成了二手車市場(chǎng)上混亂的狀況，這也是消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)二手車市場(chǎng)印象不好的根本原因之一。

瓜子二手車直賣網(wǎng)進(jìn)入市場(chǎng)后，將服務(wù)流程規(guī)范化，針對(duì)車輛評(píng)估搭建了五維檢測(cè)體系。包括：人工信息核實(shí)，篩查車源;259項(xiàng)專業(yè)檢測(cè);調(diào)取保險(xiǎn)保養(yǎng)信息;二次核實(shí)車況;整車上架復(fù)檢，并在檢測(cè)后形成電子版瓜子檢測(cè)報(bào)告。這其中包含了評(píng)估師綜述和車輛的評(píng)分、車輛的基本信息、六大項(xiàng)目(主架構(gòu)、外觀內(nèi)飾檢測(cè)、氣囊燈光檢測(cè)、發(fā)動(dòng)機(jī)艙檢測(cè)、啟動(dòng)檢測(cè)與底盤懸架)以及各級(jí)小項(xiàng)目，共計(jì)259項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果。瓜子二手車的測(cè)評(píng)報(bào)告直觀而且實(shí)用，可以看到瓜子二手車的信息展示將瑕疵直接明示在第一頁，能讓看車的人第一時(shí)間了解真實(shí)車況。

瓜子二手車產(chǎn)品研發(fā)人員在用戶需求調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的平面文字展示，很難體驗(yàn)和觀察到產(chǎn)品的每個(gè)部位和細(xì)節(jié)，用戶體驗(yàn)待進(jìn)一步改善。隨后便快速高效地研發(fā)了3D版檢測(cè)報(bào)告，其中的3D車輛展示能使產(chǎn)品在360度進(jìn)行細(xì)節(jié)展示，比常規(guī)的靜態(tài)圖片展示更具說服力，加深消費(fèi)者對(duì)車輛的印象和真實(shí)感。消費(fèi)者可以通過瓜子二手車APP利用手指控制觀看車輛的不同角度和細(xì)節(jié)，讓每個(gè)消費(fèi)者能夠如實(shí)地查看車況，有效地提升了用戶體驗(yàn)度和平臺(tái)服務(wù)效率。據(jù)介紹，3D檢測(cè)報(bào)告上架最初的三周內(nèi)，點(diǎn)擊率環(huán)比增超20%，平臺(tái)服務(wù)效率提升10%。

瓜子二手車直賣網(wǎng)副總裁王曉宇介紹，3D信息化的使用除了會(huì)提升用戶體驗(yàn)，平臺(tái)服務(wù)效率，更是3D技術(shù)與二手車行業(yè)的融合的重要嘗試，未來瓜子二手車會(huì)將3D技術(shù)應(yīng)用于車輛檢測(cè)評(píng)估并與大數(shù)據(jù)+人工智能相結(jié)合，用來提高車輛檢測(cè)的精確性，并為進(jìn)一步完善汽車后市場(chǎng)服務(wù)提供基礎(chǔ)，真正利用大數(shù)據(jù)+人工智能加速二手車行業(yè)深度互聯(lián)網(wǎng)化，全面提升行業(yè)整體效率和服務(wù)能力，加速二手車行業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥