信網9月1日訊 日前,市民王先生向信網(0532-80889431)反映,他于今年年初與愛人李女士喜結連理,3月18日,在外辦公的王先生接到單位領導的電話,領導表示,辦公室的座機電話被玖富普惠平臺的催收員頻繁轟炸,無奈之下只能拔掉電話線。該事件給王先生一家帶來不小的困擾,對此,王先生希望北京玖富普惠信息技術有限公司改正做法,避免傷害更多家庭。信網聯系了玖富普惠平臺,工作人員表示可以記錄貸款人信息回去審查,截至發稿,信網未收到任何回復。
今年年初,王先生與妻子李女士登記結婚。3月18日,正在外面辦公的王先生接到主管領導的電話,說辦公室的座機電話被玖富普惠的催收員頻繁轟炸,無奈之下只能拔掉電話線。領導要求王先生立刻處理此事,以免影響正常辦公秩序。“領導沒有明說,但話里話外都是不滿,同事也不免議論。”
在向單位領導、同事了解完情況后,王先生這才知道,妻子李女士婚前曾在玖富普惠平臺借貸,如今催收人員不知從何處獲取他的相關信息。“這筆錢是結婚之前貸的,那時候妻子根本不知道我的手機號,不知道信息是怎么泄露的。”王先生說,他們不僅給領導、同事打去電話,還撥打單位座機。而這筆債務是李女士婚前為滿足個人消費所欠下,王先生并無償還義務,且新婚家庭在經濟上也比較緊張,無力償還。催收的騷擾讓王先生不堪其擾,工作也受到影響。
3月21日,為了避免單位再受影響,王先生東拼西借,一次性結清了李女士所欠的本金加利息,共計2.6萬元,并在轉賬時備注“替李*償還借款”。
近期,王先生在網上看到一些網貸平臺因違規催收被監管部門依法追責的新聞報道,他決定站出來:“我不想再看到有人像我一樣,因為伴侶的婚前債務,承受這么大的壓力和委屈。”
針對此事,信網撥打了北京玖富普惠信息技術有限公司的用戶建議與投訴熱線。工作人員回應稱,既然該筆借款已經結清,未來就不會出現騷擾借款人配偶單位的情況。為何平臺會出現轟炸借款人配偶工作單位辦公電話的行為?工作人員表示可以記錄貸款人信息回去審查,截至發稿,信網未收到任何回復。
信網在黑貓投訴平臺上搜索關鍵字“玖富普惠”,發現有1900余條投訴該公司違規催收的信息,其中不乏與王先生遇到的類似情況。許多投訴者表示,在自己或家人、朋友逾期還款后,玖富普惠的催收人員采取各種手段,影響了他們的正常生活。
信網通過國家金融監督管理總局發布的《小額貸款公司監督管理暫行辦法》了解到,小額貸款公司及其合作催收機構不得向負有履行債務義務的單位或者個人以外的其他主體催收,不得采取騷擾等手段實施催收,不得違反有關規定公開借款人及保證人的身份、工作單位、聯系方式等相關信息。
金融行業內部人士向信網表示,玖富普惠是業內知名的金融借貸公司,成立多年,在行業內有一定影響力:“作為大平臺,更應該遵守法律法規,規范自身催收行為。”王先生表示,除聯系媒體外,他也向包括公安機關在內的多個有關部門反映了自己所遭遇的情況,期望玖富普惠能加強對催收人員的監管。(谷正原)
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