信網(wǎng)1月25日訊 為落實(shí)局《全面提升城市環(huán)境品質(zhì)建設(shè)美麗青島服務(wù)工作提升方案》,助力美麗青島三年大行動(dòng),信網(wǎng)(0532--80889431)從青島市城市管理局了解到,青島市公共事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心制定了“解民憂(yōu),辦實(shí)事,歡歡喜喜過(guò)春節(jié)”活動(dòng)方案,以開(kāi)展入社區(qū)服務(wù)、義務(wù)安檢及宣傳活動(dòng)為主要舉措,切實(shí)為島城廣大客戶(hù)提供貼心便利的服務(wù)。
1月20日,青島市公共事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心開(kāi)展了“便民服務(wù)益萬(wàn)家 美麗青島在行動(dòng)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。部分營(yíng)業(yè)站組織職工利用周末休息時(shí)間,深入中城嘉匯、小港名城六期、普集新區(qū),為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)充值、抄收服務(wù)咨詢(xún)等便捷服務(wù)。活動(dòng)中,中心職工冒著嚴(yán)寒,以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶(hù),熱心為每一位客戶(hù)前來(lái)的解疑答惑,并宣傳講解節(jié)約用水、安全用氣知識(shí),協(xié)助客戶(hù)使用微信公眾號(hào)、支付寶等便捷的軟件進(jìn)行充值、查詢(xún)等。活動(dòng)共計(jì)充值150余筆,金額4萬(wàn)余元,發(fā)放《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》宣傳材料500余份,通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步拉近了與客戶(hù)的距離,有效化解了偏遠(yuǎn)地區(qū)收費(fèi)難的問(wèn)題,使客戶(hù)足不出戶(hù)感受到“益萬(wàn)家”的溫馨服務(wù),為美麗青島大行動(dòng)營(yíng)造了良好的氛圍。
信網(wǎng)全媒體記者 王娟
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