嶗山區綜合行政執法局組織各派駐街道綜合行政執法中隊常態化開展“城管服務進社區”活動,將執法工作與普法宣傳緊密結合,不僅提升了居民的法治意識和文明素養,也增強了物業企業的履職能力,為構建文明、和諧、整潔、安全的社區環境奠定了堅實基礎。
近期,嶗山區中韓綜合行政執法中隊在10余個住宅小區開展了形式多樣的普法宣傳活動,累計發放宣傳材料1200余份,解答群眾咨詢70余人次,現場解決問題150余個,真正實現了執法服務與普法宣傳的“零距離”。
普法宣傳進社區
執法人員化身“宣傳員”,走進海信都市果嶺、北村新苑、采菊苑等多個小區,將普法宣傳活動送到居民家門口。“您好,我們正在開展文明養犬宣傳活動,這是《文明養犬倡議書》,請您了解一下。”活動現場,針對部分居民反映集中的不文明養犬問題,執法人員聯合小區物業向居民講解依法登記、牽繩遛犬、及時清理糞便等規定,并現場指導物業管理人員,明確其管理責任,推動形成“執法監管、物業協同、居民自律”的共治格局。
便民服務再升級
“用手機就能辦理門頭招牌審批,真是太方便了!”商戶王先生在使用“門頭招牌前置服務小程序”后連連稱贊。執法人員現場手把手指導網點商戶操作,詳細講解辦理流程和注意事項,讓群眾足不出戶就能享受便捷服務。
源頭治理見實效
為從源頭規范小區裝修垃圾管理,執法人員深入張村河片區回遷小區物業企業,發放張貼《裝修垃圾規范管理指南》,詳細講解設置專用暫存點、辦理處置核準手續等具體要求,督促物業企業切實履行管理職責。同時,通過物業執法專項培訓,系統解讀物業企業的權利義務,重點強調共用設施維護、公共秩序管理等法定責任,為提升物業管理水平提供了專業指導。
下一步,嶗山區綜合行政執法局將繼續秉持“執法與服務并重”的理念,持續深化“執法+宣傳”工作模式,聚焦群眾需求,以更貼心的服務、更務實的舉措回應民生關切,讓執法既有力度更有溫度。文/圖 記者 解寧
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