信網8月19日訊 為著力破解當前物業(yè)服務中存在的“供需錯配、質價不符”等突出矛盾，提升服務品質，構建和諧社區(qū)關系，青島萬科物業(yè)服務有限公司（以下簡稱“萬科物業(yè)”）在青島市城陽區(qū)萬科桃花源項目開展“彈性定價”模式試點工作，探索市場化、精細化、多元化的物業(yè)服務管理新模式，激活社區(qū)多方協(xié)同共治。

所謂“彈性定價”，是對物業(yè)服務范圍內的95個服務空間以及1530個作業(yè)對象梳理后，形成508項服務清單。基于清單，物業(yè)進行實地勘察，制定初步服務方案框架。隨后，業(yè)主與物業(yè)共同協(xié)商，明確服務重點與可選內容，并由業(yè)主自主選擇各項服務的具體頻次。這些選擇最終組合成定制化的服務清單，并據(jù)此計算出小區(qū)的物業(yè)費價格。方案形成后，業(yè)主還可根據(jù)自身需求，對初版服務方案和報價進行多輪溝通與調整，直至雙方達成一致。萬科桃花源一期通過“彈性定價”，確定高層的物業(yè)費標準為2.49元/平方米/月，并簽訂了涵蓋331項服務標準的合同條款。

彈性定價方式，為基層治理“最后一公里”走穩(wěn)走實、實現(xiàn)社區(qū)善治提供了一條值得期待的新路徑。（記者 耿潤）