近日，網(wǎng)絡(luò)平臺公開了一起網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案，該案是由江蘇省宿遷市宿豫區(qū)人民法院審結(jié)的，原告張女士因在京東平臺購買到冒牌戴森吹風(fēng)機，成功維權(quán)獲法院支持退一賠三。

2022年7月，張女士在京東平臺上的一家買手店購買了一臺戴森新一代吹風(fēng)機（HD08限定紅禮盒），支付1685.82元。該商品頁面標注“全新原裝全國聯(lián)保2年”。然而，2024年3月，吹風(fēng)機在使用過程中出現(xiàn)問題，張女士遂向戴森官方售后申請維修，卻被告知該產(chǎn)品系假冒戴森注冊商標的商品。

發(fā)現(xiàn)購買的吹風(fēng)機為假貨后，張女士向法院提起了訴訟，要求賣家承擔(dān)退一賠三責(zé)任，并賠償快遞費、打印費等費用。同時，張女士認為，北京京東世紀貿(mào)易有限公司及江蘇京東信息技術(shù)有限公司未提供賣家真實信息，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

庭審中，北京京東世紀貿(mào)易有限公司及江蘇京東信息技術(shù)有限公司辯稱，張女士系與“某某買手店”存在買賣合同關(guān)系，其并非合同相對方，亦非平臺運營方，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。賣家“某某買手店”的實際經(jīng)營者未作答辯。

根據(jù)京東平臺信息，信網(wǎng)了解到，京東平臺運營方為北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司。

法院經(jīng)審理查明，張女士購買的吹風(fēng)機經(jīng)鑒定確為假冒戴森注冊商標的商品。而“某某買手店”為個體工商戶仙女湖區(qū)季晨商貿(mào)行開設(shè)，該商貿(mào)行已于2022年11月注銷，實際經(jīng)營者為吳先生。法院認為，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的三倍。本案中，吳先生作為商貿(mào)行經(jīng)營者，其行為構(gòu)成欺詐，張女士有權(quán)要求退貨并支付三倍價款賠償。

最終，法院判決吳先生于判決生效之日起十日內(nèi)支付張女士含商品價款及三倍賠償6743.28元，并駁回張女士對平臺運營方的訴訟請求。

根據(jù)企查查顯示，仙女湖區(qū)季晨商貿(mào)行曾在2023年因侵害商標權(quán)糾紛被辣潮國際貿(mào)易（上海）有限公司告上法庭，京東方面的工作人員表示，僅憑營業(yè)執(zhí)照的注冊名無法核實到該店鋪，個體工商戶在京東平臺開設(shè)店鋪需要提供身份證明、個體工商戶的營業(yè)執(zhí)照、商品資質(zhì)等信息，售賣有品牌的商品需要商標注冊或者是授權(quán)書。

信網(wǎng)咨詢了戴森官方，工作人員表示，在京東平臺上除了戴森的旗艦店、自營店以外，還有第三方授權(quán)店，“消費者可以撥打4009202808熱線電話，報店鋪名查詢是否為正品授權(quán)店鋪。”文/趙彥閱