信網(wǎng)7月31日訊 日前，信網(wǎng)(0532-80889431)來(lái)到位于山東省青島市西海岸新區(qū)雙珠路和大珠山中路交匯處的維客超市，在附近的社會(huì)治理流動(dòng)工作站，見(jiàn)到了一位挺拔的漢子——該工作站站長(zhǎng)趙慶華。

幾句寒暄過(guò)后，趙慶華一邊填寫(xiě)工作日志，一邊打開(kāi)了話匣子。

據(jù)了解，趙慶華是去年下半年成為了社會(huì)治理流動(dòng)工作站(維客站)的站長(zhǎng)，站上現(xiàn)有9名工作人員，都是退伍軍人。

雖說(shuō)已經(jīng)放下了手中的鋼槍?zhuān)w慶華卻沒(méi)丟部隊(duì)的傳統(tǒng)，“部隊(duì)上對(duì)內(nèi)務(wù)的管理要求非常高，現(xiàn)在我們每天8點(diǎn)40就會(huì)來(lái)到工作站，打掃內(nèi)務(wù)、檢查電路等，確保站內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境潔凈、物品擺放齊整。”

在工作站上，信網(wǎng)還見(jiàn)到了三面錦旗，這是該工作站為群眾辦實(shí)事、解難題的縮影。“我們秉承‘時(shí)刻準(zhǔn)備著’的精神，市民需要什么，我們就解決什么。”趙慶華說(shuō)，工作站的主要職能就是就地處置突發(fā)事件、做好咨詢(xún)事宜及化解矛盾等，最大限度地為群眾提供“一站式”服務(wù)。

7月8號(hào)上午，在19號(hào)社會(huì)治理維客流動(dòng)工作站旁，愛(ài)心西瓜義賣(mài)傳遍全城，在流動(dòng)站工作人員及各公益組織和廣大市民愛(ài)心幫助下使薛家莊沙溝村民欒大爺一家度過(guò)難關(guān)。就在前幾天欒大爺家中突遭變故，2名老人和1歲多的孩子同時(shí)住院，雨季到來(lái)，眼看800多個(gè)成熟西瓜要爛在地里，孩子還急需用錢(qián)治病，得知情況后，流動(dòng)站立即聯(lián)系社會(huì)治理辦公室及社區(qū)，通過(guò)起航等公益組織和微信轉(zhuǎn)發(fā)，開(kāi)展義賣(mài)活動(dòng)。800個(gè)西瓜6個(gè)小時(shí)就賣(mài)光，孩子?jì)寢屇弥?4000元愛(ài)心收入留下感激淚水，在社會(huì)各界的幫助下孩子有錢(qián)治病了，欒大爺一家度過(guò)了難關(guān)。

去年，青島西海岸新區(qū)重新構(gòu)建社會(huì)治理新模式,創(chuàng)新建立全域化、一體化、便民化的社會(huì)治理流動(dòng)工作站，主要針對(duì)基層群眾多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求，將社會(huì)治理流動(dòng)工作站打造成更加便捷的便民服務(wù)平臺(tái)，承擔(dān)著開(kāi)展日常巡查、應(yīng)急救助、訴求受理、咨詢(xún)宣傳以及其他服務(wù)工作，推進(jìn)社會(huì)治理觸角向轄區(qū)街頭延伸，實(shí)現(xiàn)了群眾表達(dá)訴求零障礙，服務(wù)群眾零距離，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。

目前，全區(qū)46個(gè)社會(huì)治理流動(dòng)工作站，站上共200余名工作人員，其中70余名是退伍軍人。

在青島西海岸新區(qū)隱珠街道社會(huì)治理辦公室主任王紅的心里，趙慶華和他的隊(duì)伍是一支“雄赳赳，氣昂昂”的隊(duì)伍。該工作站成立以來(lái)，累計(jì)受理群眾訴求1262起，處置治安、救助等方面的應(yīng)急事項(xiàng)16起。“退伍軍人對(duì)自己要求嚴(yán)格，具有良好的綜合素質(zhì)，進(jìn)站以來(lái)，他們發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)良好作風(fēng)，在較短的時(shí)間內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)換，成為街道社會(huì)治理創(chuàng)新工作中不可或缺的骨干力量。”王紅說(shuō)。

在隱珠街道，這樣的社會(huì)治理流動(dòng)工作站一共有5個(gè)，配置了44名工作人員，全部都是退伍軍人，社會(huì)治理流動(dòng)工作站已經(jīng)成為退伍軍人為人民服務(wù)的“新戰(zhàn)場(chǎng)”。

在青島西海岸新區(qū)靈山灣路和新華路交匯處，毗鄰工人文化宮的社會(huì)治理流動(dòng)工作站，信網(wǎng)見(jiàn)到了該工作站站長(zhǎng)鄧漢平和指導(dǎo)員朱光照。

談起這份新工作，鄧漢平告訴信網(wǎng)，“我們工作站一共10個(gè)人，都是退伍軍人，工作站為我們提供了展示自我的平臺(tái)，在這里，有一種找到組織的感覺(jué)。”

“我們十個(gè)人就是一個(gè)‘戰(zhàn)斗班’，既然在站上工作，就要盡到自己的職責(zé)。”朱光照表示，無(wú)論是在軍人崗位上，還是在工作站崗位上，他們時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，每天開(kāi)“班前會(huì)”，展開(kāi)常態(tài)化巡查，“我們把百姓的訴求放在首位，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事。”

在“戰(zhàn)斗班”努力下，下水道多年污水冒溢得到解決，文化宮危樓得到及時(shí)修復(fù)，1488起群眾訴求得到受理……

“他們做事很執(zhí)著，群眾的訴求真正得到解決他們才會(huì)放心。”王紅告訴信網(wǎng)。

不僅僅是隱珠街道，在西海岸新區(qū)，越來(lái)越多的退伍軍人正堅(jiān)守在社會(huì)治理流動(dòng)工作站的崗位，他們身著統(tǒng)一制服，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，見(jiàn)事幫忙，成了街頭巷尾一道靚麗的風(fēng)景線。

老殷是隱珠街道社會(huì)治理流動(dòng)工作站文化宮站年齡最大的退伍老兵，已經(jīng)年近60歲。在工作崗位上，他把原來(lái)接外孫的任務(wù)交給了家人，自己則全心投入到工作站的工作中，用心做好身邊每一件事。“工作中，老殷大哥勤勤懇懇，時(shí)刻傳遞著正能量，用一言一行影響著我們，是我們的榜樣。”鄧漢平告訴信網(wǎng)。

在老殷看來(lái)，律人必先律己，言行一致才能做好老兵的表率，“退伍不褪色，不管退伍多少年，當(dāng)兵的初心還在，基本素質(zhì)還在，選擇了就要認(rèn)真對(duì)待，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。”老殷說(shuō)。

打造應(yīng)急服務(wù)的“直通車(chē)”，成為緩解社會(huì)矛盾的“潤(rùn)滑劑”，撐起維護(hù)公共安全的“保護(hù)傘”，搭建黨委政府與群眾之間的“連心橋”……這是西海岸新區(qū)布局社會(huì)治理流動(dòng)工作站的初心，亦是這些退伍軍人的“新軍規(guī)”。他們堅(jiān)守在街面、景區(qū)和治安事件易發(fā)區(qū)域，為群眾站好民生崗，他們常說(shuō)：“看到群眾有困難，不由自主地就想幫忙;得到群眾的贊許，發(fā)自?xún)?nèi)心地感到滿足。”信網(wǎng)全媒體記者 岳祥 通訊員 于芳艷 李濤