“最低年化利率7.2%”的誘人標語,最終變成綜合成本逼近24%的現實重擊(詳見《小贏卡貸宣稱利息7.2%到手近24% 客服稱貸前算不明白》)。張女士在小贏卡貸17筆貸款即將結清時的遭遇,不是個例,而是部分網貸平臺虛假宣傳、套路收費的典型縮影。
根據張女士提供的借款合同,雖然每筆借款名目、費率都有不同,但無論怎么變,最終利加費總額都會逼近24%。小贏卡貸開始宣傳低息,但最后所有產品的實際利率都是卡著24%的法律保護合法借貸利率紅線,堪稱網貸平臺精心設計的利率陷阱,用低息宣傳引流、隱性費用盈利、信息不對稱進行強制交易,本質上就是虛假宣傳,是對消費者知情權與公平交易權的侵害。
小贏卡貸這種“恰到好處”的卡紅線行為,讓所謂最低利率變成一個虛假的誘餌,絕大多數借款人根本無法享受到,反而在不知情的情況下被捆綁了各類隱性費用,最終承擔的綜合費率近乎宣傳利率的三倍。這種做法不僅違背了《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》中關于“經營者應當采用通俗易懂的方式,真實、全面地向消費者提供商品或者服務相關信息”的規定,更與《小額貸款公司監督管理暫行辦法》要求“對提供的相關產品進行詳細描述,包括服務內容、貸款年化利率、收費項目及標準、計息和還本付息方式、逾期貸款處理方式等”內容相悖。
低息宣傳的背后,是小贏卡貸一套復雜的計算體系。黑貓投訴搜索“小贏卡貸”顯示,涉及到利息過高等投訴超900條,這與小贏卡貸在官方宣傳中“省費用、息費透明”的形象大相徑庭,宣傳承諾與借款人的實際體驗形成刺眼反差,這種明低暗高的操作,無疑是對監管要求的公然規避。
更值得警惕的是,此類收費模式具有很強的隱蔽性,普通消費者難以在借款時精準核算實際成本,往往要到還款過程中甚至結清時才發現其中的“貓膩”,此時已經支出了一定的成本。對于張女士這類借款人而言,選擇貸款平臺的初衷往往是臨時資金周轉、應對生活突發狀況,他們對資金的迫切需求使其更容易被低利率宣傳吸引。
但小贏卡貸這種“先借款、后知情”的模式,將借款人置于被動接受的弱勢地位,在完成借款流程后才發現實際成本遠超預期時,往往已騎虎難下,要么承擔高額費用繼續還款,要么面臨逾期罰息、催收壓力等更大風險。對于普通家庭而言,13萬元的額外支出可能意味著多年積蓄的消耗,甚至可能引發家庭財務危機;而對于還款能力本就有限的借款人,過高的綜合成本可能導致逾期率上升,進而陷入以貸養貸的惡性循環,最終被債務牢牢捆綁。這種雪上加霜的借貸模式,不僅有違商業倫理,更帶有明顯的“收割”屬性,甚至還可能會激發社會矛盾。
當越來越多借款人發現自己遭遇利率陷阱,合法權益受到侵害時,難免會產生對平臺乃至整個互聯網貸款行業的不信任感。這種不信任感若持續蔓延,不僅會破壞行業生態,還可能引發一系列連鎖反應。部分借款人因無力承擔高額債務而選擇逃避還款,平臺則可能采取暴力催收、騷擾親友等違規手段,進而引發民事糾紛甚至刑事案件。在互聯網投訴平臺上,關于小贏卡貸“宣傳利率與實際利率不符”“隱性費用過高”的投訴不在少數,若像張女士這種分散的個體糾紛得不到有效解決,就可能匯聚成群體性的維權訴求,成為社會矛盾的導火索。
金融是現代經濟的血脈,而互聯網貸款作為金融服務的重要補充,本應發揮普惠金融的積極作用。但小贏卡貸這類隱性高息借貸行為,不僅傷害了消費者的合法權益,也破壞了行業的健康生態,更觸碰了商業倫理的底線。讓互聯網貸款平臺回歸透明、公平、普惠的本質,才能避免借款人陷入借急錢反遭高息收割的困境,防范潛在的社會矛盾,讓金融服務真正惠及更多人,而非成為少數人逐利的工具。
信網評論員 王榮
[來源:信網 編輯:趙曉珊]大家愛看