信網(wǎng)/信號新聞11月16日訊 今年11月,當張女士馬上就要還清小贏卡貸上的17筆貸款時意外發(fā)現(xiàn),不同于借款時年化利率最低7.2%的宣傳,這些貸款幾乎每筆的綜合成本都逼近24%。張女士借款過程中,被疊加了擔保費、服務費、保險費等多種名目的費用。小贏卡貸客服也向信號新聞(0532-80889431)承認,用戶在借款成功前無法得知具體費用構成。
復盤多出一堆隱形費用
前不久,當張女士馬上就要還清小贏卡貸所有借貸時,她查看了一下明細,發(fā)現(xiàn)自己的總還款額達到了55萬,而她累計借款本金約為42萬元,也就是說利息為13萬元左右。她隱約感覺,小贏卡貸的實際利率與借貸時宣稱的利率有所出入。
2019年,張女士收到一條小贏卡貸的推廣短信,被“低至7.2%”的年化利率所吸引。當時她確有資金需求,便下載了App,借到了第一筆錢5000元。張女士稱,這筆網(wǎng)貸暫時緩解了自己的生活壓力,分期額度自己也能承受,于是幾年間她陸續(xù)在小贏卡貸上借款17筆。
通過復盤,張女士才注意到,除了借款合同外,小贏卡貸里還有擔保合同、評估咨詢合同、保險合同等。張女士意識到,自己被這些附加合同加息了。張女士認為自己被多收了費用,向平臺投訴未果,“小贏卡貸認為這些合同沒有問題,不能退還擔保費等本金利息以外的費用。”
17筆貸款綜合成本均近上限
這些額外費用到底給張女士增加了多少“利息”?張女士向信號新聞提供了多筆借款的合同截圖,并計算了其中幾筆的明細。
2019年10月的一筆借款,本金為68969元,貸款方是中信信托有限公司,本金年化率為12.59%。與這筆借款相關的,還有一份保險合同和委托擔保合同,保費率3.5%,要在第一期還款時全額繳納,本金金額7.9%的擔保費則是要通過小贏卡貸扣收。張女士通過計算得知這筆借款的綜合費率為23.99%。
2020年5月一筆60000元借款,出現(xiàn)評估服務合同與擔保委托合同,費率分別為4.2%和11%,收款方均為深圳唐人融資擔保有限公司。該筆貸款的綜合費率因此達到23.79%,遠高于合同中約定的8.5%年化利率。
2021年5月一筆25000元借款,除4.94%的評估咨詢費外,還附有兩份委托保證合同,分別來自陜西大秦絲路融資擔保有限公司(82.23元)和深圳唐人融資擔保有限公司(費率11%),綜合費率為23.74%。
信號新聞注意到,張女士每筆借貸遇到的利息外收費,名目和費率并不相同,但呈現(xiàn)出一定規(guī)律:如果貸款合同約定的利率較高,其他費用就相對低一些;反之,其他費用則升高。最終,利加費總額都會逼近24%,即目前受法律保護的金融機構借貸利率的上限。
一位業(yè)內(nèi)人士指出:“24%是行業(yè)內(nèi)公認的上限,干這一行的都知道,綜合費率超過24%肯定不行,但具體的計算比較復雜,一般人自己很難算清楚。”
小贏卡貸承認,借款前不確定是否有其他費用
就張女士的情況,信號新聞聯(lián)系到小贏卡貸。工作人員稱,小贏卡貸的利息在合同里寫得很明確。但每筆借款的綜合服務費用是不同的,這取決于該筆貸款是否需要擔保及其他服務,借款人在簽字借款之前,也無法準確得知后期的還款費用,“只有借款成功后才能知道。”
信號新聞隨后在小贏卡貸小程序體驗了借款流程,同意獲取微信綁定的手機號后,點擊“立即申請”,就進入了“極速借款”頁面,上面的借款金額、借款時間、借款用途都有選擇,無需手動填寫,下方還有“立即借款”的倒計時按鈕。20秒倒計時結束后,不需要任何操作,就直接跳轉(zhuǎn)到了填寫個人信息的頁面,這一頁面上的職業(yè)和月收入也都可以點擊速選。
信號新聞又下載了小贏卡貸App,首頁“年化利率(單利)7.2%起”的字樣十分顯著,“新人禮包”中還有“借款免息”,很容易讓人產(chǎn)生在此借錢的便利和實惠。在點擊“確認借款”前,也未發(fā)現(xiàn)有關擔保費等額外費用的明確提示。
律師:不寫明綜合費率涉嫌虛假宣傳
北京市京師(青島)律師事務所曹嚴龍律師認為,綜合費率即借款總成本,是借款人決策的重要依據(jù)。“如果平臺宣傳年化利率7.2%,卻未明確告知綜合費率及其他服務費用明細,涉嫌虛假宣傳,侵害消費者知情權。”(李如藝)
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