信網(wǎng)4月12日訊 2025年4月10日，由中國交通運輸協(xié)會指導(dǎo)、廣東省城市公共交通協(xié)會主辦、曹操出行和湛江公交集團承辦的“智慧巡網(wǎng)融合3.0成果展示會暨曹操智慧巡網(wǎng)融合AI升級發(fā)布儀式”在廣東省湛江市舉行。會上，曹操出行發(fā)布智慧巡網(wǎng)融合3.0升級方案，推動AI技術(shù)在出租車行業(yè)的深度應(yīng)用。

巡網(wǎng)融合是通過技術(shù)手段使巡游出租車具備巡游和網(wǎng)約雙重功能，自2018年起，曹操出行啟動該技術(shù)研發(fā)，并于2019年在廣東省汕頭市率先落地。經(jīng)過多次迭代升級，目前該技術(shù)已進入3.0版本。通過訂單狀態(tài)管理、乘客端與司機端應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析以及運力調(diào)度等核心功能，曹操智慧巡網(wǎng)融合解決方案3.0實現(xiàn)了巡游與網(wǎng)約訂單的高效協(xié)同，確保服務(wù)互不干擾，從而提升了乘客體驗和司機運營效率。

湛江市人民政府副秘書長吳建文對湛江公交集團與曹操出行合作巡網(wǎng)融合的成果給予了充分肯定，并強調(diào)：“推動智慧巡網(wǎng)融合Al升級，將是湛江市高質(zhì)量發(fā)展的一項重要行動。它不僅是城市公交系統(tǒng)的一項核心工作，還是城市治理能力、民生溫度以及城市發(fā)展的重要體現(xiàn)，必將得到廣大市民的熱烈歡迎。”

中國交通運輸協(xié)會副會長李剛指出：“從1.0時代的“數(shù)據(jù)連接”到2.0時代的“場景貫通”，再到3.0時代的“定制車降低運營成本”以及今天的“AI全域賦能”，曹操出行智慧巡網(wǎng)融合方案走在行業(yè)前沿，推動了巡游出租車與網(wǎng)約車優(yōu)勢互補，既保留揚招服務(wù)的民生溫度，又注入數(shù)字化的效率基因，為全國巡游車數(shù)字化改革提供了可復(fù)制、可推廣的“曹操樣本”。

廣東省城市公共交通協(xié)會會長葉雪文表示：“曹操出行智慧巡網(wǎng)融合方案依托吉利·CC60定制車型，融合車載智能終端與云端數(shù)據(jù)中樞，首次實現(xiàn)計價、導(dǎo)航、支付的“無感化”操作，不僅極大提升了乘客的出行體驗，更推動傳統(tǒng)巡游車從“單一交通工具”向“移動服務(wù)終端”的全新進化。”

作為智慧巡網(wǎng)融合3.0方案的核心載體，吉利·CC60是專為營運場景設(shè)計的定制車型。該車型歷經(jīng)60萬公里耐久測試，電池續(xù)航達450公里，支持快充與換電，換電時間最快僅需60秒，大幅提升了運營效率。車輛配備16項專為巡網(wǎng)融合設(shè)計的硬件，可實現(xiàn)巡游與網(wǎng)約狀態(tài)的智能切換；內(nèi)部空間寬敞，配備防暈車設(shè)計及一鍵換氣、溫度調(diào)節(jié)等智能功能，廣受乘客好評。據(jù)第三方機構(gòu)測算，吉利·CC60的TCO（總持有成本）為每公里0.47元，較行業(yè)主流網(wǎng)約車常用純電車型降低約40%，能夠顯著降低運營成本。

經(jīng)過多年打磨，曹操出行的“人-車-平臺”三位一體智慧巡網(wǎng)融合解決方案已在全國12個城市落地，助力當(dāng)?shù)毓步煌ㄌ嵝墶Ｒ陨穷^為例，六年運營數(shù)據(jù)顯示，與傳統(tǒng)巡游出租車相比，曹操出行的巡網(wǎng)融合方案使服務(wù)效率提升30%，經(jīng)營成本降低60%，司機收入增長30%。湛江巡網(wǎng)融合模式上線不到半年，城區(qū)交通運行效率提升18%，司機日均接單量增長37%。截至目前，具備曹操巡網(wǎng)融合解決方案的車輛累計在全國投放超3000臺，總體實現(xiàn)乘客投訴率降低22%，司機收入提升23%，企業(yè)盈利能力提升30%。此外，曹操出行換電合作伙伴易易互聯(lián)已在全國43座城市建成425座換電站，為巡網(wǎng)融合方案的全國推廣提供了快速、低成本的換電補能支持。

在此次發(fā)布會上，曹操出行宣布在智慧巡網(wǎng)融合3.0方案基礎(chǔ)上強化AI能力，進一步解決出租車行業(yè)乘客、司機、平臺和監(jiān)管的痛點。例如，AI司機助手結(jié)合智能熱力圖，通過精準數(shù)據(jù)分析與預(yù)測，幫助司機更高效接單，提升接單效率與收入；智能監(jiān)控識別系統(tǒng)利用圖像識別與機器學(xué)習(xí)技術(shù)，快速定位遺失物品，減少乘客投訴；AI智能化運營與實時可視化數(shù)據(jù)，助力企業(yè)實時洞察業(yè)務(wù)狀況，優(yōu)化資源調(diào)度與決策；智能監(jiān)管系統(tǒng)基于AI算法，提供實時監(jiān)管洞察與預(yù)警，提升運營安全性和合規(guī)性。

曹操出行CEO龔昕表示：“巡游出租車在滿足公眾多樣化、即時性出行需求方面具有不可替代的價值。未來，曹操出行將繼續(xù)通過技術(shù)賦能，提升傳統(tǒng)出租車的服務(wù)能力，助力行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為乘客、司機和企業(yè)創(chuàng)造更大價值。”

此次發(fā)布的智慧巡網(wǎng)融合3.0升級方案，不僅推動了出租車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也為傳統(tǒng)出租車行業(yè)提供了技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新路徑，為行業(yè)發(fā)展樹立了新標桿。（信網(wǎng)記者）